Uma atualização para o Windows 7 de 32 bits tem causado um bug em computadores de usuários domésticos e corporativos. E gerado, em redes sociais e fóruns, uma série de criticas à Microsoft.
Segundo usuários, a atualização ´KB2823324´ trava o boot do Windows depois de instalada. Desse modo, o Windows 7 fica com a inicialização em loop ou apresenta a tela azul de erro de sistema; e o Windows não inicializa para uso.
De acordo com a assessoria de imprensa da Microsoft, o erro não atinge o Windows 7 de 64 bits e, aparentemente, está restrito apenas aos computadores brasileiros. O pacote ´KB2823324´ foi liberado no Windows Update na última terça-feira e faz correções de segurança no Windows. Contudo, ele corrompe alguns arquivos essenciais para a inicialização do Windows 7.
A Microsoft, em comunicado, assume o erro e diz: “Nós estamos cientes de que clientes podem estar enfrentando dificuldades após executarem ontem a atualização de segurança KB2823324 do Windows 7. O problema é localizado no Brasil e nós estamos trabalhando para resolvê-lo. Nos desculpamos por qualquer inconveniente que possa ter sido causado aos nossos clientes.”
Em breve, a empresa deve apresentar uma solução.
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